中原消费金融官方客服热线:4001112233 及投诉受理渠道

来源:河南新网 时间:2021-11-01 16:32:28 

  中原消费金融官方客服热线:400-111-2233 (早9:00——晚21:00,全国热线)

  客户投诉热线:400-111-2233 转 6 转 1

  客户投诉电子邮箱:cctousu@hnzycfc.com

  APP投诉方式:“中原消费金融”APP——点击“我的”——点击右上方客服图标“在线客服”——在对话框中回复“投诉”。

  微信公众号投诉方式:进入“中原消费金融”微信公众号——点击“更多精彩”——点击“联系客服”——点击“在线客服”,在对话框中回复“投诉”。

  官网投诉方式:在“河南中原消费金融”官网(www.hnzycfc.com)首页点击右侧“在线客服”,在对话框中回复“投诉”。

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  关于不法分子以我公司名义实施诈骗的郑重声明

  河南中原消费金融股份有限公司(以下简称“本公司”)日前发现有不法分子通过短信或贷款平台推送的方式,引导客户下载非法使用本公司Logo标志

  的“中原消费”、“中原消金”APP,以发放贷款为由以本公司名义与客户签署《借款合同》,并以本公司“专属客服”的名义用QQ和客户联系,采用伪造监管部门资金冻结通知的手段,向客户收取认证金、解冻费等费用,实施诈骗。

  本公司在此郑重声明:“中原消费”、“中原消金”APP与本公司无任何关系。对“中原消费”、“中原消金”APP非法冒用本公司名义及Logo、使用与本公司名称相似的APP名称欺骗消费者的行为,本公司已向公安机关报案,并将采取进一步措施维护本公司的合法权益。

  本公司全称为“河南中原消费金融股份有限公司”,APP客户端名称为 “中原消费金融”和“柚卡”,微信服务号为“中原消费金融”,官方网址为www.hnzycfc.com,官方客服电话为400-111-2233。

  本公司在办理贷款业务过程中不会收取认证费、解冻费、保证金、验资费等名目的费用。

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