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“两家为了出路闹得不可开交，多亏网格员和民警帮忙，当天就把路界划清楚了!”12月6日，鲁山县张店乡马村村民提起不久前化解的纠纷，对“网格员+民警”的联动效率赞不绝口。 在张店乡，如此高效解决群众烦心事的场景已成常态，这背后是该乡深化“警网融合”机制、激发基层治理新效能的有益探索。 为解决基层治理中力量分散问题，进一步提升响应效能，张店乡将“警网融合”作为“一把手工程”强力推进，科学划分140个网格，组建起一支425人的“网格长+警格长+专兼职网格员”融合队伍。在此基础上，张店乡创新打造“双向赋能”机制，推动“警务通”与“网格通”系统贯通，形成了“网格前端发现—平台智能派单—警格联动处置—结果双向反馈”的闭环流程，信息流转效率有效提升。 白象店村村民因耕地边界起争执，网格长上报后，民警联合村组组长迅速赶到田间，1小时内完成丈量定界，既不误农时，也和睦了邻里;王湾村一起持续多天的婚恋彩礼纠纷，在民警与网格员协同发力下成功化解。 网格员们通过培训学习使用“网格通”APP上报问题，处理矛盾更便捷。王湾村网格员赵欠欠说：“现在和民警一起巡逻，群众信任度更高了，工作很有干劲!” 截至目前，张店乡基层治理一体化平台累计高效处置事件61件，办结率达100%，矛盾纠纷化解率、群众的满意度显著提升。 |
