喜事遇上“烦心事儿” 信访代办解烦忧

来源:河南新网 时间:2022-01-22 12:51:24 

  “俺闺女马上就要办婚事了,门前的下水道堵塞,院子房屋进了污水让我烦心。没想到,仅仅一个电话,没用多长时间就帮俺解决了,真是太感谢了!”

  “说实话,刚开始我并不认为信访代办员能帮我们解决问题。”

  2022年1月1日是中牟县姚家镇大胡村村民胡某军女儿大婚之日。然而就在办喜事的前一天,突然遇上了烦心事。他家门口的下水道年久失修,出现堵塞,污水从窨井溢出,倒灌进院子里,弄得院子内到处都是臭烘烘的污水。尽管亲戚朋友赶快疏通,但仍然无济于事。

  一想到晚上的家宴和明天女儿喜事,下水道却堵塞了,满院子臭烘烘的,心里别说有多烦了。无奈之下,胡某军抱着试试看的态度,给村信访代办员胡书杰打了个电话,希望能帮助解决。

  当他向胡书杰说明了事情的原委后,胡书杰立即赶往他家,一边安抚众亲友的情绪,一边实地查看堵塞情况。胡书杰看后,说要想疏通得有合适的专业工具,现在村上没有,需要到镇上买。他把情况向村党支部书记胡建民反映后,胡建民说:“解决群众的难题是我们的义务,再难也得解决。”两人开车去镇里购买了疏通工具后,立即疏通管道。经过胡建民和胡书杰的不懈努力,终于在当天下午把下水道疏通,并清理干净地上的污水。

  他们的鞋子湿透了,身上沾满了泥污,手也冻僵了,但没有丝毫怨言。村支书胡建民看着自己有些狼狈的样子,尴尬地笑笑说:“没事。”临走时,胡某军拉着他们的手连声道谢,两人笑了笑说:“这都是应该做的,群众的困难无论大小,只要乡亲们说句话,我们都会当大事去办,尽我们的努力来帮助大家。”(张瑞丽 朱得粮)

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