宝丰:市政公用报装业务步入为民服务“快车道”

来源:河南新网 时间:2023-06-26 19:52:18 

  “以前总觉得办理水电气更名过户很麻烦,没想到在一个窗口就办理完了,真是方便。”6月25日,平顶山云端建筑装饰公司的业务人员李女士,在宝丰县行政服务中心办理完业务高兴地说。

  李女士所在的公司因需要办理水电气更名过户,当天,她来到行政服务中心询问,前台志愿者了解到李女士的需求后,把她引导到水电气暖网有线电视综合受理窗口,窗口工作人员介绍说,以前需要分别在不同的窗口办理,现在只需要提交一套材料,一次就可以完成全部过户办理。

  为进一步优化营商环境,解决工程建设领域市政公用报装业务分头申请、资料重复提交、多次现场踏勘和全流程有效监管不到位等问题。该县进一步对现有流程、材料等进行再优化、再精简、再合并、再提速,制定了《宝丰县水电气暖网有线电视并联审批改革报装方案》,将水电气暖网有线电视联办由原来的“分头办、多次办”向“一窗办、联合办”服务模式转变,切实让企业群众享受到了改革的便利。

  “我们打造了‘五个一’联动报装服务模式,将全县范围内的水电气暖网有线电视报装业务实行一口登记、一表申请、一窗受理、一网流转、一体踏勘,实行‘一站式’服务。”该县营商环境服务中心主任丁欣红说,方案中全面梳理了水电气暖网有线电视报装所需的共性材料,实行“一张表格,多项联办”。

  据了解,除了县行政服务中心设有水电气暖网有线电视综合受理窗口外,在该县城区主干道及各乡镇水电气暖营业网点均设立综合窗口,同步进行一窗受理,让企业和群众就近享受“一次申请、综合受理、区域通办、就近可办”的便捷服务。

  与此同时,在开办企业投资项目的土地出让阶段,依托工改系统,将客户潜在办水、办电、办气、办网需求传递给“水电气暖网有线电视”等公用服务单位,各公用服务单位提前对接客户,为客户提供“先导”办理服务。对外线接入工程涉及行政审批的事项,实行告知承诺制,即时办结,不适用告知承诺制的行政审批事项,组织水电气暖网有线电视企业及专业单位联合会商,联合踏勘、一口答复,提升工作效率。

  截至目前,全县范围内已设立17个共享营业厅,办理时限压缩50%以上。从多项审批业务整合到一窗办理,从一个工作日办结到即时办结,从线下办理到线上办理,该县水电气暖网有线电视业务进入了数字化办理新时代,步入了为民服务的“快车道”。

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