“管道通了,再也不用担心污水淤积了!”近日,信阳市羊山新区前进街道办事处前进社区居民的一件烦心事,在社区工作人员的高效处置下顺利解决。 此前,辖区某路段铺设沥青时,部分碎石不慎落入下水道污水井,造成管道严重堵塞。污水滞留不仅散发异味,还影响居民出行和生活环境,居民发现问题后第一时间向社区反映。 接到诉求后,前进社区党支部立刻行动,紧扣“我为群众办实事”实践活动要求,以党建品牌“阳光七心·幸福前进”中“贴心”为民的服务理念为指引,迅速组织工作人员赶赴现场。到达后,工作人员先耐心安抚居民情绪,仔细倾听大家的担忧与需求,随后俯下身子勘查堵塞情况。由于碎石与淤泥紧紧粘连,清理难度不小,大家分工协作:有人合力掀开沉重的井盖,有人用铁锹铲除大块堵塞物,有人手持电钻松动坚硬的淤泥结块,污水溅到衣服上、异味扑面而来,却没有一个人停下手中的活。 经过两个多小时的连续奋战,井内的堵塞物被彻底清理干净,污水顺利排出,管道恢复通畅。看着整洁的现场和通畅的管道,居民们纷纷竖起大拇指,称赞社区真正把居民的“小事”当成“大事”办。 接下来,羊山新区前进街道办事处前进社区将继续坚守“民有所呼、我有所应”的承诺,以“阳光七心”理念为抓手,持续办好每一件民生实事,让贴心服务直抵居民心坎。 |